Ihr Kosmetikinstitut für systemorientierte Hautpflege
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
bitte beachten Sie, dass die Behandlungszeit speziell für Sie reserviert wird. Sollten Sie einen Termin verschieben oder stornieren müssen, bitte ich um eine rechtzeitige Information, mindestens 48 Stunden vorher.
Terminverlegungen oder Absagen können gerne persönlich, telefonisch oder per Email getätigt werden.
Wird der vereinbarte Termin - unabhängig vom Grund- nicht fristgerecht abgesagt oder nicht wahrgenommen, entsteht ein Vergütungsanspruch gemäß § 615 BGB gegenüber dem Kunden, der Kundin. Die Höhe der Ausfallsentschädigung beträgt 30,- € je vereinbarter Stunde.
Bei kurzfristigen Absagen ( weniger als 12 Stunden vor dem Termin) oder Nichtwahrnehmung ist das vereinbarte Honorar zu 100 % zu entrichten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihre Kathrin Kosmetik